iQChannels для операторов

Будьте на связи с клиентами во всех доступных и популярных каналах: мессенджерах, социальных сетях, в онлайн-чате на сайте или в мобильном приложении

Платформа iQChannels легко интегрируется в существующую инфраструктуру и позволяет построить уникальное решение, адаптированное под вас и ваших клиентов

iQChannels для клиентов

Привычный и комфортный канал связи в формате диалога, включая социальные сети и мессенджеры.

Широкий выбор способов взаимодействия, включая голосовые сообщения, медиа контент, файлы, изображения и Emoji.

Единое окно для диалога с виртуальным ассистентом, операторами сопровождения или персональным менеджером.

Быстрое автоматизированное обслуживание благодаря интерактивным компонентам (кнопкам, карточкам, каруселям и др.)

Как работает экосистема iQChannels

Коробочное решение, которое быстро разворачивается в инфраструктуре заказчика

Обслуживание всех типов клиентов во всех цифровых каналах в режиме 24/7

Готовый пользовательский и программный интерфейс для интеграции со сторонними системами

Возможность автоматизации важных бизнес-процессов и часто возникающих кейсов с помощью умных ботов

Голосовой ассистент iQ

Информационные сервисы и ответы на типовые вопросы клиентов

Доступные средства, наличие счетов на оплату и ближайшие платежи

Сбор необходимой информации и Заявочные сервисы

Оплата по шаблону, оплата по счетам, пополнение лицевых счетов

Быстрый старт с iQChannels

Свой выбор в пользу iQChannels сделали